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上线“知学堂”APP知乎继续发力在线教育赛道

更新时间:2022-03-23

  在去年1月推出首款教育产品“产品练习生”APP,以及9月教育事业部迎来新的负责人范博后,知乎显然还在继续加码在线教育赛道。据悉, 知学堂”定位于为成年人提供知识产品的学习平台,用户可选择感兴趣的类别进行线上学习,其中的课程内容是由知乎研职在线与趴趴教育两大官方来源,以及第三方提供,具体的课程模式则以直播和录播组成,并搭配线上作业。

  作为国内最大的问答社区,其实知乎发力教育业务从很早就已开始。早在2018年,知乎教育业务的雏形“知乎大学”上线,其产品矩阵由“课程体系”、“书的体系”和“训练营”共同组成,截至2018年6月每天就有超过100万人次使用。

  然而随后伴随着知识付费浪潮的到来,知乎方面选择了追逐热点,推出知识付费业务。2018年年末,知乎大学合并到负责知识付费板块的会员事业部,并最终形成了当下知乎四大营收体系之一的“盐选会员”。

  但遗憾的是,知识付费在火了两三年后就开始“退烧”,这一赛道迄今为止并没有出现真正意义上出圈的企业。哪怕是在这一领域头部的罗振宇、吴晓波,IPO也都已搁浅。在许多业内人士看来,知识付费的症结是付费能确保获得知识的媒介,但无法保证获得知识。而知乎在2021年全年,知识付费代表的盐选会员收入为6.69亿元、占营收的比例为22.61%,显然这很难支撑其继续前行。

  虽然知识付费这条路走不通,但知乎内容变现的压力却一直存在。既然知识付费没能让消费者买账的关键,是其无法保障能不能获得知识,那么在教育能够让人获得知识,也使得在线教育看似可以解决这个问题。去年1月,知乎开始重新发力教育业务,推出“产品练习生”APP,产品定位是为互联网人打造的高质量互联网职业教育平台,以游戏化和互动剧情的模式来吸引有志于互联网行业的用户。

  除此之外,知乎也开始投资教育机构。在去年8月,知乎投资了财经会计在线培训品牌品职教育。同时根据知乎CEO周源的说法,知乎的教育业务正在大踏步前进,他曾表示,“我们的职业课程的比例略高,包括写作、培训等职业规划提高课程。而公司也拓展了更多元化的垂直领域和课程,如研究生考试相关的课程,还有CFA(特许金融分析师)和CPA(注册会计师)课程将在未来一个季度做出更大的贡献。”

  到了2021年9月,知乎教育事业部迎来新的负责人范博,这位知乎教育业务的新领航员有着5年的在线教育行业经验,曾担任VIPKID运营管理高级总监、北京天赋通教育科技有限公司COO等职。但知乎的教育业务并不同于字节跳动,而是有着非常清晰的目标——教育,这或许也是在线教育行业迎来黑天鹅时,这一赛道为数不多还拥有一定想象力的细分市场。

  在外界看来,知乎重新发力在线教育赛道最为核心的原因,或是其现在急需摆脱对于广告的高度依赖。在知乎此前发布的2021年财报中,增收不增利是底色,但更为关键的是其业务模式虽说有线上广告、商业内容解决方案、付费会员和其他业务四大部分,但其实“广告才是几乎唯一的答案”。

  在官方的口中,非广告业务成为了营收主力,特别是商业内容解决方案收入为9.74亿元、同比增长617%,成为了知乎新的增长引擎。但“商业内容解决方案”到底是什么呢?按照知乎方面的说法,这是为商家和品牌提供的线上营销解决方案,是通过品牌派发任务、创作者自选接单的模式进行对接。而熟悉知乎的朋友想必都知道,这指的就是在知乎上出现的“品牌提问”,以及部分答主的软文。

  如果说在线广告是硬广,那么商业内容解决方案其实就是软广。根据2021年全年财报显示,知乎的广告收入为11.609亿元,商业内容解决方案收入为9.74亿元,两者已经占据了其总营收的72%。如果说上市之初的B站是一家“伪装成弹幕视频网站的游戏公司”,那么知乎毫无疑问就是一家“伪装成问答社区的广告平台”了。

  当然,游戏与广告作为互联网行业三大变现利器之二,互联网公司依赖它们并无不可,但问题是当下的互联网广告大盘本身已经不容乐观。而近期各大互联网公司所公布的财报也都指向了同一个现实,国内互联网广告承压、增长趋缓,在这样的情况下,核心营收高度依赖广告,可能就非常危险了。

  更何况,无论在线广告、还是商业内容解决方案本身,都是与知乎社区的生态有着直接的冲突。类似“各种垃圾广告被包装成专业回答,脸都不要了”这样的言论,在知乎上并不鲜见。商业内容解决方案太多,无疑会使得用户和创作者从知乎收获的“获得感”就越少,并有导致其被商业内容解决方案“解决”的危险。

  广告固然是重要的营收来源,但知乎显然需要把控广告对于社区氛围的侵蚀,因此这也有了寻找新的增长曲线的诉求。那么,知乎能不能做好在线教育呢?这个问题的答千亿体育官方APP下载-ios/安卓版手机app下载案如今其实还并不确定。

  从广义上来说,在线教育是知识付费的子集,但是在线教育的专业性更加突出。知识付费通常来说指的是信息付费,即消费者以付费的方式获取认知盈余者实践的总结、经验和体会等,被个体自身认为有价值的非标准化知识产品。

  而在线教育则不同,其所售卖的是标准化的硬知识产品,是生产完全结构化的内容、提供重度服务、对教育结果负责的模式。换句话来说,就是知识付费的提供者可以是任何人,但是在线教育却需要一支专业团队,具体到教育领域更是盘子小、客单价高,这无疑就更需要获得消费者更多的信任。

  但好消息,是经历了在线教育的黑天鹅后,这一赛道如今呈现的是人才过剩的阶段。与此同时,知乎也有能力发力在线教育,毕竟截至去年四季度末,知乎所持有的现金及现金等价物、定期存款和短期投资共计74亿元。人才供给充足再加上现金储备良好,想要快速拉起一支“能打仗的队伍”就没有那么难了。

  可坏消息,则是职业教育领域早已是一片红海,在成教赛道的每个领域,几乎都有例如中公、粉笔、开课吧、尚德机构这样的独角兽存在。所以知乎还需要找到一个说服有意向的消费者,不选择这些已经成名的老机构、而选择自己的理由。

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