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千亿(官方)app下载 - 安卓+苹果在线教育投诉榜:嗨学网、学、VIPKID、

更新时间:2022-03-13

  教育一直为国民所关注,由于疫情的缘故在线教育平台千亿体育(中国)官方网站-千亿体育官网入口欣欣向荣发展迅速,线上学知识成为一种新风向。然而在另外一方面,在线教育行业乱象层出不穷,部分教育机构打着名师教学的旗号,但实际授课的却不是名师,授课老师甚至无资质;机构夸大宣传,报名时承诺一次包过、通过率高、押题准,但实际体验课程后却发觉教学质量很差,授课期间教师不断推销课程,退款无门;“双减”政策下,机构破产倒闭跑路,消费者投诉学费“打水漂”的事情时有发生...

  2022年3月9日,网经社电子商务研究中心发布了《2021年度中国在线教育消费投诉数据与典型案例报告》。报告涉及在线教育领域各细分行业,包括K12教育、素质教育、职业教育、语言教育等。报告显示,2021年在线教育用户投诉数据中退款问题比重超六成,网络欺诈、霸王条款、售后服务、虚假促销等顽疾滋扰用户。

  在“2021年全国在线教育消费评级榜”中,中华会计网校、帮考网、一只船教育、开课吧获“建议下单”评级,潭州教育、环球网校获 “谨慎下单”评级, 嗨学网、大塘小鱼、学获“不建议下单”评级,小叶子智能陪练、常青藤爸爸、恒企教育、海风教育、VIP陪练、掌门1对1、兰迪少儿英语、赛优教育、VIPKID、麦淘亲子、51Talk、尚德机构获“不予评级”评级。

  《报告》还公布了2021年消费投诉数据及20家在线教育平台典型案例,其中在线职业教育有帮考网、一只船教育、开课吧、潭州教育、环球网校、嗨学网、恒企教育、学、赛优教育、尚德机构;素质教育有大塘小鱼、小叶子智能陪练、常青藤爸爸、VIP陪练、麦淘亲子;语言教育有兰迪少儿英语、VIPKID、51Talk;K12教育有海风教育、掌门1对1。

  同时,“电诉宝”受理2021年在线教育投诉用户聚集地区TOP3依次为广东省(10.81%)、北京市(8.68%)、浙江省(7.31%));投诉金额分布主要集中在5000-10000元(33.18%)、10000元以上(26.32%)、1000-5000元(26.18%)用户投诉比例为女性69.86%,男性用户投诉比例为30.14%。

  此外,根据“电诉宝”2021年受理的在线教育领域用户有效投诉显示,共86家平台上榜。前20名的依次为:潭州教育、学、51Talk、一只船教育、大塘小鱼、帮考网、尚德机构、赛优教育、VIPKID、嗨学网、小叶子智能陪练、中华会计网校、开课吧、环球网校、常青藤爸爸、麦淘亲子、兰迪少儿英语、掌门1对1、恒企教育、VIP陪练。

  排在21-40名的依次为:海风教育、虎硕教育、阿卡索外教网、对啊、中大互联、芸学教育、平安好学、伴鱼少儿英语、深色海浪教育、沪江网校、河小象、腾讯课堂、高顿教育、对啊网、叽里呱啦儿童英语、英语流利说、优优小班课、学霸君1对1、DaDa英语、聚师课堂。

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